Dados na União Europeia
A aplicação, a base de dados e as filas de processamento correm em Frankfurt, Alemanha. Os documentos e as cópias de segurança ficam num armazenamento de ficheiros na jurisdição da União Europeia.
Segurança e dados
Os dados do condomínio, bem guardados.
Onde ficam, como se protegem, quem lhes acede e como saem quando quiser.
Cópias de segurança diárias
Todos os dias é feita uma cópia cifrada da base de dados e uma cópia dos documentos, guardadas fora do sistema principal. O que é apagado por engano pode ser recuperado.
Cifra em trânsito e em repouso
Todas as ligações usam TLS 1.3 e HTTPS obrigatório. As cópias de segurança são cifradas antes de saírem do servidor.
Acessos separados
Cada organização vê apenas os seus edifícios. Dentro da organização há administradores e membros com permissões diferentes. O condómino entra no portal com uma ligação pessoal, ou com o email e um código de 6 dígitos.
Registo de cada operação
Cada lançamento, recibo, anulação e aprovação guarda quem o fez, quando e contra que documento. A página de auditoria tem filtros e exportação.
Os dados são seus
Em qualquer plano, os dados exportam-se a qualquer momento em Definições, e os pedidos de acesso e de eliminação de um condómino seguem o RGPD.
Subcontratantes e documentos
Alguns serviços especializados (autenticação, email, pagamentos, monitorização de erros e inteligência artificial) tratam dados por conta do Condie. Estão todos listados, com a função e o local, na política de privacidade, e o acordo de subcontratação de dados está disponível para assinar.
O funcionamento dos serviços pode ser acompanhado na página de estado dos serviços. Para comunicar uma vulnerabilidade, escreva para apoio@condie.pt.