Última atualização: Agosto 2026
A Condie ("nós", "nosso" ou "Plataforma") está comprometida com a proteção dos dados pessoais dos seus utilizadores. A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais tratados através da nossa plataforma de gestão de condomínios, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), o Regulamento (UE) 2016/679.
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é o Cliente que utiliza a plataforma Condie: a empresa administradora de condomínios ou, nos condomínios autoadministrados, o condomínio representado pelo seu administrador. A Condie atua na qualidade de subcontratante, nos termos do artigo 28.º do RGPD.
No âmbito da prestação dos nossos serviços, tratamos as seguintes categorias de dados:
| Finalidade | Base Legal (Art. 6.º RGPD) |
|---|---|
| Gestão de condomínios | Execução de contrato (Art. 6.º(1)(b)) |
| Emissão de quotas e recibos | Obrigação legal (Art. 6.º(1)(c)) |
| Comunicações com proprietários | Interesse legítimo (Art. 6.º(1)(f)) |
| Conformidade fiscal (SAF-T) | Obrigação legal (Art. 6.º(1)(c)) |
| Segurança da plataforma | Interesse legítimo (Art. 6.º(1)(f)) |
Recorremos aos subcontratantes listados abaixo. Esta lista é a mesma que consta do Acordo de Subcontratação de Dados (DPA), que é o documento de referência.
| Serviço | Fornecedor | Localização / mecanismo | Finalidade |
|---|---|---|---|
| Base de dados e filas | Fly.io Inc. (Managed Postgres + Redis) | União Europeia (Frankfurt, DE) | Armazenamento de todos os dados; processamento assíncrono |
| Armazenamento de ficheiros | Cloudflare Inc. (R2) | União Europeia | Documentos, faturas PDF |
| Email transacional | Resend Inc. | EUA (DPF + SCCs) | Envio de comunicações |
| Autenticação | Clerk Inc. | EUA (DPF + SCCs) | Gestão de utilizadores e sessões |
| Monitorização de erros | Functional Software Inc. (Sentry) | EUA (DPF + SCCs) | Rastreio de erros aplicacionais |
| Open Banking | GoCardless Ltd. | Reino Unido (adequação) | Importação de extratos bancários |
| Faturação | Stripe Payments Europe Ltd. | EUA/Irlanda (DPF + SCCs) | Pagamentos de subscrição |
| SMS e voz | Twilio Inc. | EUA (DPF + SCCs) | SMS e chamadas a proprietários |
| Alojamento frontend | Vercel Inc. | EUA (DPF + SCCs; edge UE) | Entrega da aplicação web |
| Inteligência Artificial | Anthropic PBC | EUA (DPF + SCCs) | OCR, reconciliação, rascunhos de atas, sem treino de modelos |
As transferências para os EUA assentam no EU-US Data Privacy Framework e/ou em Cláusulas Contratuais Tipo (SCCs) aprovadas pela Comissão Europeia; para o Reino Unido, na decisão de adequação da Comissão.
| Categoria | Período | Base Legal |
|---|---|---|
| Dados de proprietários (PII) | Duração do contrato + pedido de apagamento | Art. 6.º(1)(b) RGPD |
| Histórico de pagamentos | 10 anos | Art. 52.º CIVA |
| Faturas e recibos | 10 anos | Obrigação fiscal |
| Registos de notificações | 2 anos | Interesse legítimo |
| Logs de sistema | 90 dias | Segurança operacional |
Nos termos do RGPD, os titulares dos dados têm os seguintes direitos:
Para exercer os seus direitos, contacte a administração do seu condomínio ou escreva para jose@condie.pt. Pedidos dirigidos diretamente à Condie são reencaminhados ao responsável pelo tratamento no prazo de 5 dias úteis.
A plataforma utiliza cookies estritamente necessários para o funcionamento da autenticação e preferências de sessão. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.
Implementamos as seguintes medidas técnicas e organizativas:
Para questões relacionadas com a proteção de dados, escreva para jose@condie.pt ou contacte a administração do seu condomínio.
Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.